Widerrufsrecht

Du hast das Recht den Kaufvertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Zustelldatum bzw. dem Datum, an dem dein Paket zur Abholung bereit stand.

Um das Widerrufsrecht in Anspruch nehmen zu können, muss sich das gekaufte Produkt im originalen unbenutzten oder ungetragenen Zustand samt Etiketten und Originalverpackung befinden. Ebenso ist ein Kaufbeleg (z. B. in Form einer Rechnung) nachzuweisen.

Kontaktiere order@yeswekenny.de, um den Widerrufsprozess einzuleiten. Kontaktiere bitte ebenfalls order@yeswekenny.de, solltest du noch Fragen zum Widerruf haben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden. Die Kosten des Rücksendung sind vom Käufer zu tragen.

Schadensfälle

Bitte inspiziere deine Bestellung sobald du sie erhalten hast auf Fehler oder Schäden. Sollten Fehler oder Schäden am Produkt zu entdecken sein, kontaktiere uns bitte sofort und Beschreibe das Problem möglichst detailliert, damit wir zusammen eine Lösung finden können!

Ausnahmen und vom Widerruf ausgeschlossene Produkte

Das Widerrufs- und Rückgaberecht bei Fernabsatzverträgen gem. 312 g Abs. 1 BGB ist nach § 312 g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen, wenn die Waren nach den Vorgaben des Bestellers angefertigt werden und auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Folgen des Widerrufs

Nach dem Erhalt der Rücksendung wird sie auf die Gültigkeit des Widerrufrechts überprüft. Sofern die Rücksendung den beschriebenen Widerrufsbedingungen entspricht, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.